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Regras Gerais de Esportes

Termos de Referência Comuns

  • Tempo Regular ou Tempo Completo

A não ser, quando listados em conjunto com a oferta da aposta, ou então, nas regras específicas do esporte, todas as apostas devem ser consideradas válidas apenas para o resultado no final do 'Tempo Regular' ou 'Tempo Completo'. O ‘Tempo Regular’ ou o ‘Tempo Completo’ é definido como interpretado pelas regras oficiais publicadas pela associação de governo respectiva. Para o futebol, por exemplo, o tempo regular ou completo está previsto para ser de 90 minutos, incluindo os acréscimos, mas excluindo a prorrogação ou os pênaltis.

  • Aposta ao Vivo ou Ao Vivo

Uma aposta Ao Vivo é quando é possível apostar durante uma partida ou evento em andamento. Não reconhecemos ou aceitamos qualquer responsabilidade se não for possível fazer uma aposta ou encerrar aposta, ou caso o placar ao vivo atualizado não for correto. Em todos os momentos, é da responsabilidade do jogador estar ciente das partidas/eventos e os acontecimentos que os rodeiam, como o resultado atual, sua progressão e quanto tempo resta para o final da partida/evento. Não assumimos qualquer responsabilidade por mudanças no cronograma de apostas ao vivo ou interrupção do serviço de apostas ao vivo.

Observação: Os jogadores devem estar cientes de que os nossos sistemas nos permitem implementar um atraso na realização da aposta em uma base de jogador-a-jogador, quando nós sentimos que um jogador tem informações mais atualizadas, ou uma conexão de internet mais rápida.

Datas e Horários

O prazo (tempo de término) mostrado no website deve ser tratado apenas para fins informativos. Reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de suspender, parcialmente ou totalmente, as atividades de apostas, a qualquer momento e sempre que julgar necessário.

Estatísticas e Formulários

As estatísticas ou textos editoriais publicados no nosso site de apostas esportivas devem ser considerados como informações adicionais, mas não reconhecemos ou aceitamos qualquer responsabilidade caso as informações não estejam corretas. Em todos os momentos, é da responsabilidade do jogador estar ciente das circunstâncias relativas a um evento.

Informações Exibidas

Em alguns eventos podemos exibir uma pontuação para este evento, ou podemos exibir listas de times, ou podemos passar outras informações pertinentes, tais como cartões amarelos, cartões vermelhos e assim por diante. Em todos os casos, estas exposições são apenas indicativas e os clientes não devem confiar em tais informações para fazer uma aposta. Não aceitaremos qualquer responsabilidade por apostas feitas com base nelas.

Tipos de Aposta

Existem muitos tipos de apostas que você pode fazer com nosso produto de apostas esportivas. Veja abaixo uma lista abrangente, e visite as páginas individuais dos jogos para ver o que está em oferta.

  • Aposta Simples

Uma aposta simples é uma aposta em uma seleção em um evento. Sua seleção deve ser bem sucedida para obter um retorno.

  • Apostas Múltiplas

Uma aposta múltipla é uma aposta em dois ou mais eventos individuais.

  • Dupla

Consiste em uma aposta que envolve duas seleções em eventos diferentes. Ambas devem ser bem sucedidas para obter um retorno

  • Tripla

Consiste em uma aposta que envolve três seleções em eventos diferentes. Todas devem ser bem sucedidas para obter um retorno

  • Trixie

Consiste em quatro apostas que envolvem três seleções em eventos diferentes. Abrange todas as possíveis combinações múltiplas de três seleções nomeadas de 3 duplas e 1 tripla. Duas ou mais seleções devem ser bem sucedidas para terem um retorno. Observe: uma trixie de 2 unidades custa 8 unidades

  • Patent

Envolve sete apostas em três seleções. Abrange todas as possíveis combinações simples e múltiplas de três seleções, como: 3 simples, 3 duplas e 1 tripla. Uma ou mais seleções devem ser bem sucedidas para terem um retorno. Como as trixies, uma patente multiplica a sua aposta original - por isso uma patente de 1 unidade custa 7 unidades

  • Apostas Acumulativas

Uma aposta que envolve o número de seleções que você escolhe para ganhar em diferentes eventos. Todas devem ser bem sucedidas para obter um retorno

  • Fourfold Acumulativa

Como uma acumulativa (acima), uma fourfold acumulativa envolve apostas em uma série de eventos diferentes, neste caso quatro. Todas as quatro seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno

  • Fivefold Acumulativa

Uma aposta em cinco seleções diferentes. Todas as cinco devem ser bem sucedidas para obter um retorno

  • Sixfold Acumulativa

Uma aposta em seis seleções diferentes. Todas as seis seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno

  • Sevenfold Acumulativa

Uma aposta em sete seleções diferentes. Todas as sete seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno

  • Eightfold Acumulativa

Uma aposta em oito seleções diferentes. Todas as oito seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno

  • Outras Acumulativas

Uma aposta em nove ou mais (até 20) diferentes seleções. Todas as seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno

  • Yankee

Consiste em 11 apostas em quatro seleções diferentes. Abrange todas as possíveis combinações múltiplas de quatro seleções - 6 duplas, 4 triplas e 1 fourfold acumulativa. Duas ou mais seleções devem ser bem sucedidas para se obter um retorno, e uma aposta yankee de 1 unidade custará 11 unidades

  • Lucky 15

Consiste em 15 apostas em quatro seleções diferentes, além de apostas simples adicionais. Abrange todas as possíveis combinações simples e múltiplas de quatro seleções, como:  4 simples, 6 duplas, 4 triplas e 1 fourfold acumulativa. Uma (ou mais) seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno. Uma aposta lucky 15 de 1 unidade custa 15 unidades

  • Super Yankee/Canadian

Uma super yankee é uma versão ainda maior de uma aposta yankee, e é composta por 26 apostas em cinco seleções diferentes para diferentes eventos. Abrange todas as possíveis combinações múltiplas de cinco seleções, como: 10 duplas, 10 triplas, 5 fourfold acumulativas e 1 fivefold acumulativa. Duas (ou mais) seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno. Uma aposta super yankee de 1 unidade custa 26 unidades

  • Lucky 31

Uma lucky 31 consiste em 31 apostas em cinco seleções para diferentes eventos. Abrange todas as possíveis combinações simples e múltiplas de cinco seleções, como: 5 simples, 10 duplas, 10 triplas, 5 fourfold acumulativas e 1 fivefold acumulativa. Uma (ou mais) seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno.  Uma aposta Lucky 31 de 1 unidade custa 31 unidades

  • Heinz

Originalmente nomeada após 57 variedades de Heinz, esta aposta consiste em 57 apostas em seis seleções. Abrange todas as combinações múltiplas de seis seleções, como: 15 duplas, 20 triplas, 15 fourfold acumulativas e 6 fivefold acumulativa e 1 sixfold acumulativa. Duas (ou mais) seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno. Uma aposta Heinz de 1 unidade custa 57 unidades

  • Lucky 63

Como uma aposta Heinz (acima), uma lucky 63 é composta por várias apostas em seis seleções diferentes, juntamente com simples. Abrange todas as possíveis combinações simples e múltiplas de seis seleções, como: 6 simples, 15 duplas, 20 triplas, 15 fourfold acumulativas e 6 fivefold acumulativas e 1 sixfold acumulativa. Uma (ou mais) seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno. Uma aposta Lucky 63 de 1 unidade custa 63 unidades

  • Super Heinz

Uma aposta Super Heinz é uma aposta múltipla com sete seleções. Abrange todas as possíveis combinações múltiplas de sete seleções, como: 21 duplas, 35 triplas, 35 fourfold acumulativas e 21 fivefold acumulativas, 7 sixfold acumulativas e 1 sevenfold acumulativas. Duas (ou mais) seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno. Uma aposta super Heinz de 1 unidade custa 120 unidades

  • Goliath e Super Goliath

Uma Goliath consiste em 247 apostas em oito seleções. Abrange todas as possíveis combinações múltiplas de oito seleções, como: 28 duplas, 56 triplas, 70 fourfold acumulativas e 56 fivefold acumulativas, 28 sixfold acumulativas, 8 sevenfold acumulativas e uma eightfold acumulativa. Duas (ou mais) seleções devem ser bem sucedidas para obter um retorno. Uma aposta Goliath de 1 unidade custa 247 unidades. Uma Super Goliath usa 9 seleção ao invés de 8

  • Apostas Sistemáticas

Além das apostas Yankees, Heinz e outras combinadas, nosso website criará todas as combinações de apostas possíveis para você - não importa quantas escolhas você selecionar. Se você fizer dez seleções e quiser combiná-las em todas as possíveis combinações sixfold, insira sua aposta no cartão de apostas sixfold e todas as possíveis 210 combinações de sixfold serão criadas como apostas para você. Neste exemplo, uma aposta de 1 unidade custará 210 unidades.

Veja a lista abaixo para mais exemplos das permutações possíveis.

Sistema 2
Se você escolher três ou mais seleções, você terá a opção de combiná-las em todas as duplas possíveis.

Sistema 3
Se você escolher quatro ou mais seleções, você terá a opção de combiná-las em todas as triplas possíveis.

Sistema 4
Se você escolher cinco ou mais seleções, você terá a opção de combiná-las em todas as fourfold acumulativas possíveis.

Sistema 5
Se você escolher seis ou mais seleções, você terá a opção de combiná-las em todas as fivefold acumulativas possíveis.

Sistema 6
Se você escolher sete ou mais seleções, você terá a opção de combiná-las em todas as sixfold acumulativas possíveis.

Sistema 7
Se você escolher oito ou mais seleções, você terá a opção de combiná-las em todas as sevenfold acumulativas possíveis.

Sistema 8
Se você escolher nove ou mais seleções, você terá a opção de combiná-las em todas as eightfold acumulativas possíveis.

Sistema 9
Se você escolher dez ou mais seleções, você terá a opção de combiná-las em todas as ninefold acumulativas possíveis.

  • Mega Cotas e Múltiplas Melhoradas

A Mega Cotas é um tipo de aposta que você pode fazer conosco, que geralmente apresenta um preço melhorado em várias equipes/jogadores/lutadores para vencerem seus respectivos eventos em um determinado dia. O preço cotado para os Pacotes de Apostas ou Múltiplas Melhoradas é geralmente maior do que o preço combinado para as mesmas seleções, no entanto, pode haver ocasiões (devido a movimentações de preços) em que este não é o caso.

A opção Encerrar Aposta não está disponível para Mega Cotas ou Múltiplas Melhoradas. No caso em que uma ou mais legs de uma Mega Cotas ou Múltipla Melhorada forem canceladas ou adiadas, a(s) seleção(ões) será(ão) tratada(s) como uma 'non-runner' de acordo com nossas regras, e as apostas serão liquidadas nos últimos preços da leg/legs restante(s), com uma melhora de 10% no preço.

Aprovação de Aposta

A aposta não é válida até que seja validada e apareça no histórico de apostas do jogador. No caso de dúvidas sobre a validade de uma aposta, o jogador é solicitado a verificar as apostas abertas (pendentes), ou entrar em contato com o Suporte.

A não ser que se aceite um erro, uma vez aceito, a aposta se mantém válida e não pode ser cancelada. É da responsabilidade do jogador conferir se os detalhes das apostas feitas estão corretos. Em nenhuma circunstância aceitaremos qualquer responsabilidade por quaisquer erros (perceptíveis e reais), decorrente de erros como listados em ‘Erros’ abaixo, ou qualquer outro motivo, tais como, mas não limitados a, listagem incorreta dos objetos de apostas/cotas.

Em caso de litígio sobre a aceitação (ou falta dela) de qualquer transação na conta do jogador, o banco de dados do log de transações será a autoridade final para decidir essas questões.

Resultados e Liquidações de Apostas

Em todos os esportes, as apostas são liquidadas em função do resultado oficial publicado pelo órgão oficial, imediatamente após a partida ou quando o evento acabar. Isto pode ser referido como sinal 'weigh in', ''apresentação do pódio'' ou qualquer terminologia similar. Qualquer posterior correção ou emenda a este resultado não será aplicável para efeitos de liquidação.

Reservamos o direito de aplicar uma redução de dead heat em qualquer evento em que mais de um vencedor é especificado, com esportes individuais que tem regras de liquidação individuais.

As apostas são sempre liquidadas nas cotas fracionárias. Quando um cliente escolhe exibir as cotas em decimais, as cotas serão arredondadas para duas casas decimais. Isso pode fazer as cotas do cartão de aposta exibidas se diferenciarem um pouco das cotas fracionárias reais.

Apostas Suspeitas

As 'Apostas Suspeitas' se referem à situação em que temos motivos razoáveis para crer que um número único de aposta ou de apostas foi(ram) feita(s) em circunstâncias suspeitas. Isto deve incluir, mas não se limitar a:

  • Quando houver uma frequência excessiva e/ou padrão altamente incomum de apostas (quando comparado com as normas de apostas) feitas na(s) mesma(s) seleção(ões) em um curto espaço de tempo
  • Quando existir uma frequência excessiva e/ou padrão altamente incomum de apostas feitas na(s) mesma(s) seleção(ões) e quando a cota teórica da referida seleção(s) vencedora no momento da realização da aposta(s), com base nas cotas oferecidas no momento da realização da aposta, em grande parte incompatível com a cota teórica da(s) mesma(s) seleção(ões) vencedora(s) calculada(s), utilizando seus preços iniciais
  • Quando a integridade de um ou mais eventos tem sido posta em questão, incluindo, mas não limitado a quando um (ou mais) dos participantes de um evento exibe uma forma excepcional que acreditamos ser conhecida por você, ou alguém ligado a você, no momento em que fez a aposta, e que a informação foi escondida do público em geral para obter uma vantagem desleal em quaisquer apostas sobre esse(s) evento(s)
  • Quando houver motivos razoáveis para suspeitar que uma aposta ou uma seqüência de apostas, não foram feitas por você fisicamente, mas roboticamente ou por meios automatizados, ou de outra forma que não seja através da conta do titular ter feito cada aposta manualmente;
  • Quando acreditarmos que você utilizou influências ou fatores externos desleais relacionadas com o evento(s) ou algum assunto de qualquer aposta(s)
  • Quando estamos razoavelmente suspeitando que você tenha aberto contas duplicadas, ou que segundas ou subsequentes contas estão sob controle comum com a sua conta, com intenção de ocultar o verdadeiro valor, natureza ou padrão de apostas feitas por você ou em seu nome. Isto é aplicável mesmo que outras ou subseqüentes contas sejam abertas com nomes diferentes
  • Quando acreditarmos que você está agindo em conexão a outros, ou que você está agindo diferentemente em seu próprio nome
  • Quando acreditarmos que apostas foram feitas a partir de um local ou outro dispositivo além do local ou dispositivo que você alega ter usado para fazer uma aposta

No caso de qualquer uma das atividades listadas acima, e sem restringir a nossa capacidade de contar com outros recursos disponíveis, podem ser tomadas as seguintes ações, dependendo das circunstâncias:

  • Solicitação de mais informações sobre você, razoavelmente exigidas para investigar se suas ações constituem apostas suspeitas
  • Suspender ou reter o pagamento de quaisquer valores (ou qualquer parte deles) na pendência do recebimento por nós, de provas satisfatórias suas que determinam que uma aposta não é uma aposta suspeita. Por exemplo - quando suspeitarmos que uma(s) aposta(s) pode(m) ter sido feita(s) roboticamente ou por meios automatizados, podemos exigir que você forneça provas razoáveis de que cada aposta foi feita manualmente por você através da sua conta. O Usuário reconhece e aceita que reservamos o direito de a nosso critério, coletar e processar todas as informações em conexão com os seus padrões de apostas, dados pessoais, depósito de fundos e de qualquer outra informação e inquéritos que nos ajudarão a investigar qualquer suspeita de violação destes Termos
  • Suspender ou reter o pagamento de quaisquer valores (ou quaisquer partes deles), geralmente por não mais que 30 dias, mas se for relevante por um período mais longo de tempo que pode ser razoavelmente exigido (por exemplo - na pendência de eventuais investigações do BetStars, órgão regulador de qualquer esporte, um regulador de jogos, uma autoridade da lei ou qualquer outro terceiro)
  • Anular uma aposta(s), incluindo múltiplas, antes do evento. Sempre que possível, comunicaremos a você que a(s) aposta(s) foi(ram) anulada(s) antes do (primeiro) evento relacionado com a(s) aposta(s);
  • Calcular quaisquer ganhos com base no preço inicial do(s) evento(s) ou tema da aposta(s). Comunicaremos a você antecipadamente que qualquer aposta(s) será liquidada no preço inicial, sempre que possível
  • Quando houver uma frequência excessiva e/ou padrão incomum de Apostas feitas na(s) mesma(s) seleção(ões) em um curto espaço de tempo (e quando tivermos motivos razoáveis para suspeitar que as apostas são apostas ligadas) que limitam o pagamento dos ganhos. Quando necessário aplicar tal limitação em várias contas para o pagamento máximo das apostas individuais em qualquer mercado ou mercados em particular
  • Quando temos motivos razoáveis para crer que tenha participado ou tenha sido ligado com qualquer tipo de apostas suspeitas, vamos usar todos os meios razoáveis para investigar, incluindo o uso de vários conluios, apostas suspeitas, fraude e enganação das práticas de detecção que são utilizadas na indústria de jogos
  • Reservamos o direito de cancelar uma conta se razoavelmente suspeitarmos de qualquer uma das atividades descritas ligadas com essa conta
  • Quando uma aposta é considerada sem efeito (ou seja declarada como anulada) por nós antes de um evento, qualquer montante deduzido de sua conta no que diz respeito a essa aposta será creditado em sua conta
  • Reservamos o direito de pedir para recuperarmos de você quaisquer perdas que sofrermos, que estão direta ou indiretamente ligadas a práticas de apostas suspeitas. Este direito não é prejudicial a quaisquer outros direitos (inclusive direitos de leis em comum) que possamos ter contra você nos Termos de Uso ou de outra forma
  • Não seremos responsáveis em nenhuma circunstância por qualquer perda que você ou qualquer outra pessoa possa ter como resultado do comportamento descrito nesta seção. Também reservamos o direito de tomar quaisquer outras ações, no caso de apostas suspeitas, mas que não são obrigadas a se fazer.

Como sempre, no exercício de qualquer um dos nossos direitos que devemos fazer de forma que seja justa para você e para os outros usuários.  Para mais detalhes, veja a Cláusula 5 dos nossos Termos de Serviço.

Somos membro da International Betting Integrity Association (‘IBIA’), uma organização sem fins lucrativos que monitora padrões de apostas irregulares e possíveis casos de manipulação de eventos.  Como parte dessa associação, somos um participante pleno em seu sistema de alerta precoce, que é direcionado para identificar qualquer comportamento irregular de apostas.

No caso de um aviso sendo recebido por nós, manteremos o direito, a nosso absoluto critério, para:

(i) suspender a oferta de qualquer evento ou série de eventos em qualquer um de seus mercados; e

(ii) atrasar e/ou reter o pagamento de qualquer evento ou série de eventos em qualquer um de seus mercados, até que a integridade de tal evento ou série de eventos tenha sido confirmada pela federação esportiva relevante através da IBIA.

Além disso, no caso da manipulação de eventos ativa ser confirmada como tendo ocorrido em qualquer evento ou série de eventos pela IBIA, agindo em conjunto com os órgãos governamentais de esportes apropriados, retemos o direito, a nosso exclusivo critério, de suspender quaisquer apostas feitas em tais eventos, seja por qualquer indivíduo identificado pela IBIA como tendo possuído informações ou conhecimentos de apostas privilegiados, ou qualquer outro indivíduo que, na nossa opinião razoável, está ligado, agindo em conjunto com ou de qualquer forma envolvida com tal indivíduo.

Procedimento de Pagamento da Premiação

Uma vez que o resultado de um evento ou de um mercado for determinado, todas as apostas serão liquidadas imediatamente. Quaisquer prêmios (ganhos) por clientes são automaticamente creditados em suas contas, de onde eles podem optar por sacar ou fazer mais apostas.

Encerrar Aposta

A opção encerrar aposta permite que você retire sua aposta antes que o mercado da(s) seleção(ões) escolhida(s) feche. Isso pode ser tanto para um lucro em sua aposta original ou para uma perda.

Sujeito à nossa aceitação, você pode encerrar a sua aposta pelo o valor de retorno oferecido no botão Encerrar Aposta no seu cartão de apostas. Se o seu pedido de encerrar aposta for bem sucedido, sua aposta será liquidada imediatamente e os fundos devolvidos à sua conta como no valor mostrado na opção Encerrar Aposta do seu cartão de aposta. Esta aposta é liquidada e quaisquer resultados subsequentes, ao seu favor ou contra, não terá impacto sobre o valor de retorno.

A opção Encerrar Aposta está disponível no pré-evento e Ao Vivo em apostas simples e múltiplas, e em qualquer esporte onde a opção Encerrar Aposta seja fornecida. O seu pedido de encerrar aposta não está garantido em ser aceito e pode ser malsucedido se, por exemplo, o mercado for suspenso ou se as cotas mudarem antes da solicitação ser processada. Nós nos reservamos o direito de suspender ou desativar o recurso encerrar aposta a qualquer momento e sua disponibilidade nem sempre pode ser garantida. Reservamos o direito de estornar a liquidação de encerrar aposta caso a aposta ou mercado, seja liquidado com erro (por exemplo, um erro técnico ou humano).

Na ocasião, o valor de Encerrar Aposta oferecido será maior do que o limite de pagamento máximo aplicável à aposta. Isso ocorre porque os limites máximos de pagamento são aplicados retrospectivamente. Nesse caso, onde uma aposta foi encerrada por um valor superior ao pagamento máximo aplicável, reservamos o direito de alterar o valor creditado da opção Encerrar Aposta para refletir corretamente o limite aplicável.

Qualquer aposta que é encerrada com sucesso não poderá beneficiar qualquer dinheiro de retorno, aposta grátis, cotas melhoradas ou quaisquer outras ofertas especiais.

Em caso de retirada ou abandono durante o jogo, reservamos o direito de anular o elemento Aposta Encerrada de qualquer aposta se acreditarmos que tenha sido usado para beneficiar as regras de liquidação de esportes individuais subsequentes.

Cancelamento de Aposta

Sempre que uma aposta for declarada nula, ela será liquidada com as cotas de 1,00. Uma aposta feita como uma aposta acumulativa permanecerá válida mesmo que uma partida ou um evento que faz parte da aposta acumulativa esteja anulado(a).

Reservamos o direito de a nosso próprio critério, declarar a aposta como nula, total ou parcialmente, no caso óbvio de erros, ou fraudes. As apostas podem ser anuladas, independentemente do evento ter sido liquidado ou não. Além disso, todas as apostas feitas (e/ou aceitas), nas seguintes circunstâncias serão declaradas anuladas:

  • Aposta pré-partida
    • Apostas efetuadas após o início do evento
    • Apostas efetuadas após um evento relacionado que estava em andamento e quando as condições poderiam ter sido alteradas de uma forma direta e indiscutível
  • Aposta ao Vivo ou Ao Vivo
    • Apostas efetuadas a um preço incorreto devido ao atraso ou não cobertura 'Ao Vivo';
    • Apostas efetuadas em ofertas particulares depois que ocorrerem, ou então, depois de um evento que poderia ser normalmente considerado como o principal para o resultado que aconteceu ou está acontecendo (por exemplo, as apostas feitas sobre as ofertas, como Total de Gols marcados ou Próximo Gol, enquanto um pênalti está sendo cobrado, ou tenha sido concedido)
    • Apostas feitas em cotas que representam uma pontuação diferente do que a pontuação real no momento em que a aposta foi realizada

Regras Individuais de Esportes

Utilize o menu no topo da página para selecionar o seu esporte escolhido e veja melhor as regras das apostas de cada esporte oferecido por nós. Estas regras são baseadas em padrões de mercado existentes.

Observação: quando as regras de um esporte individual se diferem de qualquer regra esportiva geral listada nesta página, aquelas detalhadas na página específica de regras individuais do esporte terão precedência.

Cancelamento de Eventos Esportivos

Os termos de cancelamento e como eles afetarão a(s) sua(s) aposta(s) variam dependendo de qual esporte você está apostando. Para obter mais detalhes, selecione o seu esporte escolhido no menu ao lado direito.

Contingências Relacionadas

As apostas múltiplas não são aceitas quando o resultado de um evento contribui total ou parcialmente para o resultado do outro. Apostas aceitas em um erro serão liquidadas a um preço especial (determinado por nós) para todos os resultados a serem bem sucedidos.

Por exemplo: uma dupla de 50, em Manchester United vence o Chelsea por 1-0 na semifinal da FA Cup a 8,5 com o Manchester United se qualificando para final, será liquidada como uma aposta de 50 a 8,5 (Se eles ganharem por 1-0, se classificam para a final).

De forma similar, se as apostas múltiplas são colocadas em uma equipe para ganhar vários eventos a preços individuais (por exemplo, Manchester United a ganhar a Premiership e a FA Cup), nos reservamos o direito de anular essas apostas ou para colocá-los a um preço especial para o múltiplo.

Erros

'Erro' é um erro de impressão, erros de interpretação, má interpretação, leitura errada, erro de tradução, erro ortográfico, avaria técnica, erro de registro, erro de operação, erro manifesto, força maior e/ou similar.

Exemplos de erros incluem, mas não estão limitados a:

  • apostas aceitas durante problemas técnicos que não teriam sido aceitas em outras circunstâncias
  • apostas em eventos/ofertas que já foram liquidadas
  • apostas em mercados contendo participantes incorretos
  • as apostas feitas em cotas que são materialmente diferentes das disponíveis no mercado em geral no momento que a aposta foi feita
  • apostas oferecidas em cotas que refletem uma situação de pontuação incorreta
  • cotas claramente incorretas, considerando o evento ocorrendo no momento que a aposta foi feita.
  • liquidação incorreta de aposta ou apostas
  • alocação incorreta de Apostas Grátis

Reservamos o direito de anular qualquer aposta quando um erro for cometido. Os casos de erro flagrante incluem, mas não estão limitados a um erro na publicação de um preço ou um handicap (por exemplo, Manchester United -1 é publicado como Manchester United +1). Nesses casos faremos o possível para entrar em contato com o cliente antes do início do evento. No entanto, na situação em que não for possível entrar em contato com o cliente, as apostas serão anuladas. No caso em que um erro é descoberto após uma aposta ter sido liquidada, reservamos o direito de anular a(s) aposta(s) retrospectivamente.

No caso de liquidações incorretas, reservamos o direito de corrigir qualquer erro cometido e liquidar novamente a aposta, dessa vez, corretamente. Quaisquer fundos e/ou ganhos que sejam creditados em sua conta ou pagos a você como resultado de um erro não serão considerados disponíveis para uso ou retirada e reservamos o direito de anular quaisquer transações em que esses fundos foram utilizados. Esses fundos serão imediatamente reembolsados a nós quando uma solicitação de pagamento for efetuada de nós para você. Sempre que possível, se você tiver dinheiro em sua conta, poderemos recuperar esses dinheiro de sua conta e/ou reverter a transação, no momento ou retrospectivamente.

Quando você utilizar fundos ou qualquer coisa com valor monetário (por exemplo, Apostas Grátis) que foram creditados em sua conta ou concedidos a você, como resultado de um erro, para fazer apostas subsequentes ou jogar, reservamos o direito de cancelar tais apostas e/ou reter quaisquer ganhos que você possa ter ganho com tal dinheiro. E se tivermos pago em tais apostas ou atividades de jogos, tais fundos não serão considerados disponíveis para uso ou retirada, e esses fundos serão imediatamente reembolsados a nós quando uma solicitação de pagamento for feita de nós para você. 

Fraudes

Se houver provas de preço, corrida, partida ou evento fraudulento, reservamos o direito de reter o pagamento, enquanto se aguarda o resultado de qualquer investigação subsequente e, finalmente, declararmos as apostas nesse evento como nulas.

Se existirem provas de fraude, ou quando há evidência de uma série de apostas contendo as mesmas seleções(s) que foram feitas pelo ou para o mesmo indivíduo ou por um grupo de indivíduos, reservamos o direito de exigir pedidos de pagamento a serem apresentados por escrito ao Suporte BetStars.

No caso de um inquérito oficial em relação à atividade de apostas suspeitas em torno de um evento, reservamos o direito de divulgar informações confidenciais à entidade que comanda o esporte, ou seus representantes, nas condições que autorizam manter tais informações confidenciais

Non-Runners

Exceto quando indicado na oferta de apostas ou nas regras individuais que regem cada esporte - o princípio de "todas as apostas são válidas" ("all in run or not ') será aplicado a todas as apostas feitas em ofertas Outright/Vencedor do Evento. Portanto, se uma aposta for feita em qualquer seleção que deixar de participar, por qualquer motivo, a aposta será perdida caso apostas no evento aconteçam.

Apenas em casos excepcionais as apostas serão declaradas nulas, tais como:

 

•    Evento/torneio cancelado ou declarado como anulado.
•    Mudança de local.
•    Evento/torneio interrompido/adiado e iniciado/reiniciado mais de 72 horas após a data original de início.

No caso em que uma ou mais legs de uma aposta múltipla forem canceladas ou adiadas, a(s) seleção(s) será(rão) tratada(s) como um 'non-runner' de acordo com as nossas regras, e as apostas serão liquidadas nos últimos preços dos cupom combinados da(s) leg(s) restante(s). Por exemplo, se você fizer uma tripla e uma seleção for declarada non-runner, a aposta seria liquidada com o resultado das duas seleções restantes e com o preço combinado das duas seleções.

Mudança de Local

Sempre que uma aposta for feita em um evento e esse evento estiver sujeito a uma mudança de local, todas as apostas serão válidas desde que o local não seja alterado para o local do adversário (ou no caso de partidas internacionais, desde que seja em um local no mesmo país). No entanto, reservamos o direito de anular qualquer aposta, quando sentirmos que a mudança de local tenha tido um impacto substancial na aposta na partida.

Concorrentes com o Mesmo Nome

Quando dois ou mais competidores tiverem o mesmo sobrenome e os competidores não forem identificados por um primeiro nome, equipe (quando aplicável) ou preço de qualificação, o competidor com o menor preço anunciado será considerado como a seleção.

No caso de dois ou mais competidores serem cotados pelo preço mais baixo anunciado, as apostas serão divididas entre eles.

Pagamentos Máximos

É dever do cliente ficar dentro dos limites mencionados a seguir. Os limites se aplicam a ambas as apostas do tipo simples e múltipla. Quando uma aposta múltipla for feita que envolve eventos com diferentes pagamentos máximos, o limite mais baixo será aplicável.

Todas as apostas estão sujeitas a um pagamento máximo para qualquer cliente (ou como exposto a seguir, em qualquer grupo de clientes relacionados) em qualquer dia, sem distinção de investimentos, cotas ou número de linhas vencedoras, conforme listado abaixo. Além do que é definido abaixo, uma aposta é aceita com base no que é o investimento de um cliente.

Todos os limites máximos de pagamento se aplicam a um cliente ou grupos de clientes agindo em conjunto, que fizeram apostas que tenham as mesmas seleções, incluindo, quando feitas em uma série de apostas, em uma variedade de preços, ao longo de vários dias, por meio de diferentes contas ou diferentes canais. Se acreditarmos que várias apostas foram feitas desta forma, o pagamento total de todas estas apostas combinadas será limitado a um único pagamento máximo.

Reservamos o direito, a nosso critério, de aplicar os seguintes limites. Todos os limites são cotados em €/US$/£. Se você apostar em outra moeda, o pagamento máximo será determinado com base na taxa média do mercado vigente, conforme previsto pelo XE no momento da liquidação.

EsporteCritériosPagamento Máximo
Futebol Todas as competições masculinas internacionais, Liga dos Campeões (pós qualificação), Liga Europa (pós qualificação), Copa do Mundo, Campeonato Europeu, Premier League da Inglaterra, Campeonato Inglês, League 1 e League 2, Premier League da Escócia, Bundesliga Alemã, Campeonato Francês Ligue 1, Série A e La Liga espanhola US$ 1.000.000
Futebol Todas as outras competições não listadas acima US$ 200.000
Golfe Quaisquer mercados Vencedor do Evento, Evento oficial US PGA ou European Tour US$ 500.000
Golfe Quaisquer outros torneios de golfe não listados acima, e todos os mercados que não sejam de Vencedor do Evento US$ 100.000
Futebol Americano Mercados Outright do Superbowl, spreads e totais, money line de partidas de playoff e temporada regular da NFL US$ 250.000
Futebol Americano Todas as outras competições não listadas acima, e todos os outros mercados não especificados acima US$ 50.000
Basquete Todos os mercados Outright do Campeonato da NBA, Totais, Spreads e Money line da NBA US$ 250.000
Basquete Todas as outras competições não listadas acima, e todos os outros mercados não especificados acima US$ 50.000
Beisebol Todas as Outrights da World Series, totais, run line e money line da MLB US$ 250.000
Beisebol Todas as outras competições não listadas acima, e todos os outros mercados não especificados acima US$ 50.000
Corrida de Cavalos  Todas as corridas de cavalos US$ 50.000
Corridas de galgos Todas as corridas de galgos US$ 10.000
Eventos não esportivos Qualquer aposta que inclui uma seleção em um evento não-esportivo (ex. X-Factor, Eurovision Song Contest etc.,)   US$ 25.000
Tênis Vencedor Outright e Vencedor da Partida do ATP Tour US$ 250.000
Tênis Vencedor Outright e Vencedor da Partida do WTA Tour US$ 250.000
Tênis Todos os outros mercados de tênis e torneios não listados acima, incluindo, mas não limitados ao ITF, ATP/WTA Challenger e ATP Qualifiers US$ 25.000
Hóquei no Gelo Todos os Outrights da Stanley Cup, totais, puck line e money line da NHL US$ 250.000
Hóquei no Gelo Todas as outras competições não listadas acima, e todos os outros mercados não especificados acima US$ 50.000
Outros Esportes Qualquer aposta que inclui uma seleção (além da indicação acima) de esportes - incluindo eventos esportivos com Apostas Antecipadas US$ 50.000

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